User Experience
Applikationen die nicht nur gut aussehen, sondern begeistern.
Ist eine Website einfach zu bedienen, dann wurde Wert gelegt auf die User Experience (engl. «Benutzererlebnis», kurz UX). Wenn wir ein neues Projekt beginnen, stellen wir den Benutzer ins Zentrum: Seine Ziele und Bedürfnisse sind wegweisend für die Gestaltung einer digitalen Anwendung, denn nur so ist es möglich eine hohe Benutzerfreundlichkeit zu garantieren.
Wo braucht es UX Design?
UX Design braucht es überall dort, wo Benutzer mit einer digitalen Anwendung interagieren. Das kann eine einfache Website sein, die Ihre Firma präsentiert, eine Smartphone-App, die Sie beim Joggen benutzen, aber auch eine hoch komplexe und spezialisierte Software, die Maschinen in Ihrer Fabrik steuert. In allen Fällen verfolgt eine Benutzerin ein Ziel und kann es mit Hilfe der digitalen Anwendung erreichen. Je einfacher die digitale Anwendung zu bedienen ist, desto rascher und problemloser kann die Benutzerin ihr Ziel erreichen.
UX Design und Ihre Vorteile
Eine App oder eine Website mit durchdachtem UX Design bietet für Sie und Ihr Unternehmen enorme Vorteile:
- Zufriedene Benutzer
Ist Ihre digitale Anwendung einfach zu bedienen, so werden Ihre Benutzer begeistert sein und Freude haben an der Bedienung. Dies führt zu einem positiven Erlebnis Ihrer Marke, welches diese stärkt und mit dem der Benutzer positive Assoziationen verbindet.
- Mehr Umsatz
Haben Sie beispielsweise einen Onlineshop mit exzellenter Benutzerführung, so können Ihre Kunden Ihre Produkte einfacher finden und kaufen. Erfährt Ihre Kundschaft ein positives Einkaufserlebnis, so werden sie Ihr Onlineshop erneut besuchen wollen.
- Weniger Kosten
Verfügt Ihre Software über ein starkes UX-Konzept, welches die Bedienung selbsterklärend macht, müssen Sie weniger Support aufwenden, um Ihre Benutzer zu unterstützen. Stattdessen können Sie das machen, was Sie am Besten tun und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
UX Design für Sie und Ihre Benutzer
Wie oben erwähnt, liegen die Bedürfnisse Ihrer Benutzer und Kunden im Zentrum. Deshalb ist es wichtig gleich am Anfang eines Projektes diese in den Gestaltungsprozess miteinzubeziehen, z.B. durch Interviews. Haben wir ein konkretes Bild Ihrer Benutzer, können wir auf ihre Wünsche und Probleme eingehen und dafür sorgen, dass sie mit der fertigen Applikation ein hervorragendes Benutzererlebnis haben. Ein wichtiger Teil des Prozesses sind auch Benutzertests, wo wir potenzielle Benutzer bei der Bedienung der entwickelten Applikation beobachten und Erfahrungen daraus ziehen, wie die Applikation weiter entwickelt werden soll. Wir legen Wert auf individuelle Lösungen, um das beste Ergebnis für Sie und Ihre Benutzer zu erreichen.
Expomobilia One – Eine Plattform für Alle
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